TERMS AND CONDITIONS

LAB4, Rappresentanza, Vendite e Servizi, Andrii Liubas, s.p.

Partita IVA: SI27469875 | Numero di registrazione aziendale: 9317953000
Iscrizione al Registro delle Attività Artigiane: n. 316-05-00344-2023 | Licenza artigianale: 242028
Certificato JAZMP: n. 364-22/2023-2
IBAN: SI56330000012257590 (Addiko Bank d.d.)
Indirizzo: Hradeckega cesta 76a, 1000 Lubiana, Slovenia
Email: laserdoctorcenter@gmail.com | Telefono: +386 69 828 922

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I presenti Termini e Condizioni disciplinano i diritti e gli obblighi del fornitore e dell’acquirente in conformità con:

La Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1),
La Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-2),
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679),
Le raccomandazioni della Camera di Commercio e i codici internazionali di e-commerce.

La registrazione nel negozio online consente l’acquisto di beni e servizi.
I dati forniti durante la registrazione e l’ordine sono protetti in conformità con ZVOP-2 e GDPR.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Acquirente

L’acquirente può essere una persona fisica o giuridica (SALONI, CENTRI ESTETICI, CLINICHE).
I dati forniti al momento della registrazione o dell’ordine sono vincolanti.

Persona fisica: utente registrato che acquista o utilizza beni e servizi per scopi non professionali o commerciali.

Tutti i prezzi includono l’IVA al 22%.
I prezzi pubblicati possono subire variazioni senza preavviso.
I prezzi validi sono quelli indicati al momento dell’invio dell’ordine, salvo errori evidenti.
In caso di errore, l’acquirente sarà immediatamente informato via email o telefono e si cercherà una soluzione concordata.
Le immagini dei prodotti sono illustrative e non garantiscono le caratteristiche reali.

PROCEDURA D’ACQUISTO

Gli acquisti sul sito laserdoctor.center non richiedono la registrazione.
Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, l’utente accede alla pagina di pagamento dove può confermare l’ordine.
Tutti gli ordini vengono elaborati manualmente dal gestore del negozio.
Se un prodotto non è disponibile o il prezzo cambia, l’acquirente sarà informato.
Le immagini hanno solo scopo illustrativo.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare.
Il contratto si considera concluso al momento dell’emissione della fattura, non al momento dell’invio dell’ordine.

DISPONIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI

Il fornitore garantisce la disponibilità sul sito delle seguenti informazioni:

Identità dell’azienda (denominazione, sede, numero di registrazione),
Contatti per comunicazioni rapide (email, telefono),
Caratteristiche essenziali dei prodotti o servizi (inclusi garanzie e assistenza post-vendita),
Disponibilità dei prodotti,
Condizioni di consegna (modalità, luogo e tempi),
Prezzi chiari con indicazione di IVA e spese di spedizione,
Modalità di pagamento e consegna,
Durata dell’offerta,
Diritto di recesso e condizioni, inclusi eventuali costi di restituzione,
Procedura per reclami e contatti dell’assistenza clienti.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Pagamento in contanti
Carte di credito (Eurocard, Mastercard, Visa, Maestro, PayPal)
Bonifico bancario

Prezzi e sconti

I prezzi sono validi al momento dell’ordine.
In caso di errore di prezzo o variazione, l’acquirente potrà recedere dall’acquisto.
Tutti i prezzi includono l’IVA salvo diversa indicazione.
I codici sconto possono essere inseriti al momento del pagamento.
Le offerte promozionali sul sito prevalgono.
Gli sconti non sono cumulabili.

EMISSIONE DELLA FATTURA

LAB4, Andrii Liubas s.p. invia la fattura in formato PDF all’email del cliente dopo la consegna.
Per il ritiro in sede viene fornita una copia cartacea.
Ogni ordine riceve una fattura separata con dettagli di prezzi, costi e diritti di recesso.

L’acquirente deve verificare la correttezza dei dati prima dell’ordine.
Contestazioni successive non saranno accettate.

CONSEGNA

Il fornitore si impegna a consegnare i beni o servizi entro i tempi indicati e a fornire informazioni su diritto di recesso, reclami, garanzie e assistenza post-vendita.
Le spese di spedizione dipendono dal peso dell’ordine.

Consegna in Slovenia (fino a 5 kg): €9,99 IVA inclusa.

TUTELA DEL CONSUMATORE

Il negozio online opera nel rispetto della Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot-1), della Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-2), della Legge sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom-1) e del GDPR.
I dati personali forniti durante gli ordini sono protetti e utilizzati esclusivamente per l’evasione dell’ordine e la comunicazione con il cliente.
I dati non vengono condivisi con terzi né utilizzati per fini commerciali non autorizzati.

GARANZIA E RECLAMI

Se il prodotto è difettoso o non conforme, il consumatore ha diritto a:

Riparazione gratuita,
Riduzione proporzionale del prezzo,
Recesso dal contratto con rimborso.

Il consumatore può sospendere il pagamento finché gli obblighi non sono adempiuti e ha diritto al rimborso dei costi sostenuti per il reclamo.

LINGUA E TRASPARENZA

Il fornitore garantisce un accesso facile e continuo a:

Dati di contatto (email, telefono),
Dati di registrazione o iscrizione a registri pubblici,
Informazioni fiscali e di licenza.

DIRITTO DI RECESSO, RESI E CAMBI

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza motivazione.
La comunicazione deve essere inviata a laserdoctorcenter@gmail.com.
I beni devono essere restituiti entro 14 giorni, non utilizzati, non danneggiati, nella confezione originale e accompagnati da copia della fattura.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Non è previsto il recesso per prodotti realizzati su misura.

GARANZIA

I prodotti sono coperti da garanzia se indicato sulla scheda di garanzia o sulla fattura.
Le richieste devono essere accompagnate dalla fattura.
Se il difetto non viene risolto entro 45 giorni, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso.

Indirizzo per resi e garanzie:
LAB4, Rappresentanza, Vendite e Servizi, Andrii Liubas, s.p.
Hradeckega cesta 76a, 1000 Lubiana, Slovenia

Le spese di spedizione sono a carico del mittente, salvo accordi diversi.

RECLAMI

I prodotti non conformi o errati possono essere restituiti previo accordo.
Le spedizioni in contrassegno non saranno accettate.

Indirizzo per resi / cambi:
LAB4, Rappresentanza, Vendite e Servizi, Andrii Liubas, s.p.
Hradeckega cesta 76a, 1000 Lubiana, Slovenia

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Il fornitore si impegna a risolvere eventuali controversie in via amichevole in conformità con la Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.
Il link alla piattaforma ODR dell’UE è disponibile sul sito web.

RESI PER PERSONE GIURIDICHE

La Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot) non si applica alle persone giuridiche.
I resi sono consentiti solo nei limiti della garanzia.

ESONERO DI RESPONSABILITÀ

Il fornitore si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate, ma le caratteristiche dei prodotti, i prezzi e i tempi di consegna possono variare.
Gli acquirenti saranno informati di eventuali modifiche e potranno annullare o modificare l’ordine.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La protezione dei dati è regolata dal GDPR e dal ZVOP-2.
I dati raccolti includono nome, indirizzo, email, numero identificativo personale, indirizzo IP, cookie e altri identificatori.
Gli utenti hanno diritto di accesso, rettifica, limitazione e cancellazione dei propri dati.
I dati sono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e la comunicazione e non vengono condivisi con terzi non autorizzati.

POLITICA DEI COOKIE

Tipi di cookie:

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Il consenso può essere modificato in qualsiasi momento tramite il link “Gestione dei cookie”.
I cookie sono conservati in conformità con GDPR e ZVOP-2.

MODIFICHE

Il fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento termini, contenuti e prezzi.

Ultimo aggiornamento: Lubiana, 11 novembre 2025